Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Frissítve: 2026. október 13.

ATELIER AXD S.R.L. – Romániában bejegyzett kereskedő.
Adóazonosító (CUI): 50848938 · Közösségi adószám: RO50848938
Cégjegyzékszám: J2024039294009
Székhely: Strada Mare a Unirii nr. 4, bl. 5, sc. 2, et. 1, ap. 17, Focșani, Vrancea, Románia
Telefon: +40 737 101 911
E-mail: atelieraxd@outlook.com

A székhely nem üzlet és nem visszaküldési cím. Visszaküldési cím: Sameday: Strada Dristorului nr. 97–119, București, sector 3, Románia; FAN Courier, Cargus és bármely más futárszolgálat: Strada Laborator nr. 130–132, bloc S18, scara 2, București, sector 3, Románia. Címzett: ATELIER AXD S.R.L., telefon +40 737 101 911.

Az adatkezelő ATELIER AXD S.R.L. A www.atelieraxd.ro és magyar nyelvű változatának használatával kapcsolatos adatkezelésre az EU 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az alkalmazandó adatvédelmi szabályok irányadók.

Adatok, célok és jogalapok

A név, e-mail, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a rendelés termékei, értéke, fizetési és szállítási állapota a rendelés előkészítéséhez és teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) b)). A számlázási, könyvelési, fogyasztóvédelmi adatok kezelése jogi kötelezettségen alapul (c)). Ügyfélfiók esetén az Ön által megadott fiókadatokat kezeljük.

Elállásnál és panasznál kezeljük a nevet, elérhetőséget, rendelésazonosítót, nyilatkozatot, időpontot, a megadott kiegészítő adatokat és esetleges képeket. A szükséges visszatérítési bankszámlaadatokat csak indokolt esetben kérjük. A cél a szerződés és a jogi kötelezettségek teljesítése, illetve igények védelme. Az elállás indoka és a külön nem szükséges adatok megadása önkéntes.

Fizetésnél a fizetési módot és állapotot kezeljük. A teljes bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltatók kezelik, azokat közvetlenül nem tároljuk. Technikai adatok lehetnek az IP-cím, böngésző és eszköz adatai, online azonosítók, hozzávetőleges hely és használati adatok. A működés, biztonság és csalásmegelőzés a szükséges szerződéses célon vagy jogos érdeken alapul (f)); a nem szükséges elemzés, személyre szabás és reklám hozzájáruláson (a)). A jogos érdeket a személyek jogaival mérlegeljük.

Hírlevelek és ajánlatok hozzájárulás alapján küldhetők. A marketing nem feltétele a vásárlásnak; bármikor leiratkozhat az üzenetben vagy e-mailben. A rendelés teljesítéséhez szükséges üzenetekhez nem kell marketinghozzájárulás. Ne küldjön szükségtelen személyes adatokat.

Címzettek és nemzetközi adattovábbítás

A szükséges adatokat futárszolgálatoknak (így Sameday), Shopify-nak, a pénztárnál használt fizetési szolgáltatóknak, számlázási és könyvelési, informatikai, tárhely-, biztonsági és ügyfélszolgálati szolgáltatóknak, e-mail/SMS-szolgáltatóknak továbbíthatjuk. Google vagy Meta elemzési és reklámszolgáltatás használatakor a szükséges hozzájárulás alapján történik adatkezelés. Szükség esetén jogi tanácsadók és hatóságok is címzettek. A nevünkben eljáró adatfeldolgozókat szerződéses és jogszabályi kötelezettségek kötik.

Shopify és egyes integrált szolgáltatók az EGT-n kívül is kezelhetnek adatokat. A továbbítás GDPR szerinti garanciákon, például megfelelőségi határozaton vagy uniós általános szerződési feltételeken alapul. A konkrét garanciákról és azok másolatáról az atelieraxd@outlook.com címen kérhet tájékoztatást.

Megőrzés és biztonság

A pénzügyi és könyvelési dokumentumok főszabály szerint a román jog alapján számított 5 évig, eltérő kötelező határidő esetén addig maradnak meg. A rendelés, elállás és panasz adatait a teljesítés, jogi kötelezettségek és az igényérvényesítési határidők szerint őrizzük. A fiókadatok a fiók törléséig maradnak meg, kivéve a kötelezően megőrzendő adatokat. Marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig használunk; a leiratkozás ténye a kérés betartásának bizonyítására megőrizhető. A szükségtelenné vált adatokat töröljük vagy anonimizáljuk. Megfelelő hozzáférési, technikai és szervezési védelmet alkalmazunk.

Az Ön jogai

A GDPR feltételei szerint kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot; tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés, különösen a közvetlen marketing ellen. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a korábbi kezelés jogszerűségének érintése nélkül. Kizárólag automatizált, jelentős joghatású döntést nem hozunk Önnel szemben. Elemzés és reklám során, hozzájárulás esetén személyre szabás történhet.

Kérelmek: atelieraxd@outlook.com. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; a GDPR szerinti hosszabbításról tájékoztatjuk. Szükség esetén azonosítást kérhetünk. Panaszt tehet a román ANSPDCP-nél, vagy Magyarországon a NAIH-nál, illetve a lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti illetékes felügyeleti hatóságnál.

Sütik és módosítások

A szükséges sütik a kosárhoz, biztonsághoz és a kért szolgáltatáshoz használhatók. Nem szükséges elemzési és marketingsütikhez hozzájárulás kell; választását a süti-beállításokban módosíthatja. Részletek: Sütitájékoztató. A tájékoztató változásait az oldalon dátummal közzétesszük.