Безплатна доставка до Румъния, Унгария и България
Докато не решите дали да запазите дадена дреха, организирайте етикетите, опаковката и документите за поръчка на едно място. Пробвайте внимателно артикула и прочетете процедурата на магазина. Липсата на опаковка не трябва да се представя като автоматичен отказ от законни права.
Отделно място за всяка поръчка
Съхранявайте документите и опаковката в чиста кутия или торбичка, заедно с номера на поръчката. Ако имате няколко поръчки, не смесвайте етикети или аксесоари между продуктите.
Не залепвайте с тиксо директно върху дрехите си и не използвайте етикета на продукта като маркер за друг артикул. Лесната организация намалява объркването при проверка на размери или разговор с магазина.
За повече подробности, моля, консултирайте се ръководство за домашно тестване.
Пробвайте преди да носите
Изпробвайте го на закрито, върху чисто тяло и в чисто пространство, без парфюм или козметика, които могат да се пренесат. Проверете нормалното движение, без да носите изделието, сякаш го използвате цял ден.
Дръжте артикулите прикрепени, докато вземете решение, освен ако това не пречи на нормалното им прилягане. Не режете етикета със състава и не променяйте подгъва или шевовете, преди да вземете решение.
За повече подробности, моля, консултирайте се Формуляр за връщане на Atelier AXD.
Какво запазвате от опаковката?
Запазете защитите и аксесоарите, които сте получили, особено ако те са част от представянето или транспортирането на продукта. Няма нужда да пъхате деликатна дреха през много малък отвор, само за да възпроизведете оригиналната опаковка.
Разграничете опаковката за доставка от артикулите, които са част от продукта. Ако не знаете какво трябва да бъде върнато, попитайте в магазина и прочетете процедурата, без автоматично да заключавате, че сте загубили правата си.
Съхранение до вземане на решение
Поставете продукта на чисто и сухо място, далеч от миризми и контакт с други дрехи, които могат да пренесат цвят. За тежки плетива проверете дали съхранението на закачалка може да разтегне дрехата.
Не перете дрехата, за да видите дали ви харесва повече след почистване. Грижата и употребата могат да променят състоянието на продукта; пробните проверки трябва да бъдат отделени от действителното носене.
Ако изберете връщането
Консултирайте се с общите условия и формуляра на магазина и запазете доказателство за комуникация и доставка. Не приемайте, че една обикновена снимка или публично съобщение замества стъпките на процедурата.
В Atelier AXD връщането се извършва чрез формуляр и доставка съгласно инструкциите, без лично предаване. Конкретните ситуации относно етикетите или опаковката се изясняват индивидуално, без автоматични обещания за приемане или възстановяване на сумата.
Често задавани въпроси
Липсата на опаковка автоматично ли анулира ли някакви права?
Не правете това универсално правило. Важна е конкретната ситуация, състоянието на продукта и приложимите права; попитайте магазина за разяснения.
Мога ли да изпера дрехата, преди да взема решение?
Измиването обикновено надхвърля обикновената проба и променя състоянието на изделието. Определете и изяснете процедурата преди интервенции.
Препратки за специфични проверки: Европейска комисия: насоки относно правата на потребителите.
Основната снимка е илюстрация на обекта, без да представя конкретен продукт от предлаганото от магазина.
0 коментара